WCAG 2.2 · Level AAA · Verständlich · NeuBarrierefreiheit als Cloud-Service
3.3.9 Barrierefreie Authentifizierung (Erweitert)
Keine kognitiven Tests bei der Authentifizierung — ohne jede Ausnahme.
Auf einen Blick
Was bedeutet dieses Kriterium?
Kurz gesagt
Keine kognitiven Tests bei der Authentifizierung — ohne jede Ausnahme.
Aufwand
Mittel umzusetzen, mittel erledigt
Betrifft Rolle
Entwicklung
Konformitätsstufe
Level AAA · Neu in WCAG 2.2
EN 301 549
Abschnitt 9.3.3.9 (nicht referenziert, AAA) · BITV 2.0 · BFSG
Verständlich erklärt
Was heißt 3.3.9 für die Praxis?
Keine kognitiven Tests bei der Authentifizierung — ohne jede Ausnahme.
Strengere Version: Auch Objekterkennung und persönliche Inhaltstests sind nicht erlaubt.
Technisch formuliert: Keine kognitiven Funktionstests für die Authentifizierung, mit weniger Ausnahmen als 3.3.8.
Wer ist betroffen?
Ein Alltagsbeispiel
Websites müssen auch für Menschen funktionieren, die nicht alle Details auf Anhieb verstehen oder sich beim Ausfüllen vertippen. 3.3.9 sorgt für eine vorhersehbare, verständliche und fehlerverzeihende Bedienung. Besonders betroffen sind: Menschen mit kognitiven Einschränkungen, Ältere Menschen.
Die Lösung
So setzen Sie es richtig um
Strengere Version: Auch Objekterkennung und persönliche Inhaltstests sind nicht erlaubt.
Keine kognitiven Funktionstests für die Authentifizierung, mit weniger Ausnahmen als 3.3.8.
Umsetzung
Schritt für Schritt
Konkrete Anleitung zur praktischen Umsetzung dieses Kriteriums.
- 1
Passkeys / WebAuthn einsetzen
Biometrische Authentifizierung ohne kognitive Tests.
- 2
Keine Bilderkennung
Auch 'Wähle alle Straßenschilder aus' ist ein kognitiver Test und nicht erlaubt.
Typische Fehler
Das wird häufig falsch gemacht
Diese Fehler sehen wir in der Praxis besonders oft — und wie Sie sie vermeiden.
Nur die Entwickler-Perspektive annehmen
Was für einen Profi verständlich ist, ist für Laien oft kryptisch. Texte sollten einfach und klar formuliert sein, ohne unnötigen Jargon.
Fehlermeldungen ohne Lösungsvorschlag
'Ungültige Eingabe' ist nicht hilfreich. 'Bitte im Format TT.MM.JJJJ eingeben' ist hilfreich.
Selbst prüfen
So testen Sie dieses Kriterium
Mit diesen Methoden können Sie selbst prüfen, ob Ihre Webseite das Kriterium erfüllt.
Verständlichkeitstest
Lassen Sie Menschen außerhalb Ihres Teams die Seite nutzen. Verstehen sie, was zu tun ist? Wo stocken sie? Wo sind sie verwirrt?
Lesbarkeit messen
Mit Tools wie dem Flesch-Lesbarkeitsindex oder der Wiener Sachtextformel können Sie die Verständlichkeit Ihrer Texte objektiv bewerten.
Fehlerflüsse durchspielen
Füllen Sie Formulare absichtlich falsch aus. Sind die Fehlermeldungen klar? Wissen Sie, was Sie korrigieren müssen?
Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Ist Level AAA verpflichtend?▾
Wie kann ich prüfen, ob meine Seite dieses Kriterium erfüllt?▾
Welche anderen Kriterien hängen damit zusammen?▾
Verwandte Kriterien
Weiterführende Erfolgskriterien
Diese Kriterien stehen in engem Zusammenhang mit 3.3.9 und sollten gemeinsam betrachtet werden.